„Wenn Sie gerne Ihre Öffnungszeiten verlängern würden, kann ich Ihnen open+ wärmstens empfehlen. Probieren Sie es ruhig – unsere Benutzer nennen es VIP-Service.“

„Die remoteLocker bieten uns die Möglichkeit, die Menschen über unsere Programme und Dienstleistungen zu informieren, also ein bisschen Werbung zu machen. Viele unserer Mitglieder wissen gar nicht, was wir alles machen und zur Ausleihe anbieten. Die Abholung ist also wie ein Tor zu unserem gesamten Angebot.“

„Ältere Menschen und Menschen mit einer Lernschwäche verwenden unsere selfChecks sehr gerne. Eltern mit einem Kind im Arm können sie mit einer Hand bedienen und Menschen mit Behinderung können den Bildschirm sehen, weil er für sie auf der richtigen Höhe ist – das ist gelebte Barrierefreiheit.“