Con mucho orgullo, presentamos la historia de éxito de la Biblioteca Gabriel García Márquez, ubicada en Barcelona, España.
Desde su apertura, la Biblioteca ha sido un ejemplo notable de cómo la tecnología puede ser utilizada para mejorar la experiencia de los usuarios en un espacio tan importante para la sociedad.
El concepto de tercer espacio aplicado en la Biblioteca Gabriel García Márquez
La Biblioteca Gabriel García Márquez es un espacio diseñado pensando en un cambio de mentalidad, para que la biblioteca dejara de ser un mero depósito de libros, para ser pensada bajo el concepto de tercer espacio – “3rd place” -, donde las personas puedan estudiar, trabajar e interactuar socialmente.
De esta forma, se transforma en una biblioteca de interacciones sociales, con vida, que promueve actividades, experiencias y relaciones interpersonales con la comunidad donde se encuentra ubicada.
La importancia de la tecnología en la Biblioteca
Para Neus Castellano, directora de la Biblioteca, el cambio fue estratosférico. Sobre este cambio, Castellano completa diciendo que “todo esto había que dotarlo de lo que es una biblioteca moderna, en cuanto a la tecnología, no que es al tener básicamente que los usuarios tuvieran un servicio de autopréstamo, que fueran autónomos.”
Tecnología para mejorar la experiencia de los usuarios
Y para alcanzar este objetivo, Bibliotheca junto con sus aliados de IdCare, desarrollaron un proyecto de soluciones tecnológicas para bibliotecas que permitió a los usuarios disfrutar de una experiencia única e innovadora.
Entre las tecnologías utilizadas, están el quiosco de autoservicio selfCheck 500, las estaciones de trabajo RFID 13,56MHz, los terminales de devolución y clasificación automatizada y el sistema de seguridad RFID Gate premium.
“Una biblioteca tecnológica me permite poder ofrecer un tiempo de calidad al usuario, poder dedicarle más, por ejemplo, pues hacer búsquedas especializadas o consultas, y no tanto más las tareas mecánicas que las puede hacer la máquina de préstamos o la máquina de retorno”, dice Rebeca M. Retuerto, bibliotecaria de la institución.
La utilización de estas tecnologías es de extrema importancia para garantizar que la Biblioteca Gabriel García Márquez sea un verdadero 3rd Place acogedor y agradable para los usuarios. Además, el uso de la tecnología permite que la Biblioteca ofrezca servicios más rápidos y eficientes, como el préstamo de libros, la reserva de salas de estudio y la búsqueda de información.
El reconocimiento de la excelencia
Gracias a las soluciones tecnológicas de Bibliotheca, la Biblioteca Gabriel García Márquez se ha convertido en una referencia en innovación y excelencia en España. La Biblioteca ha atraído un número creciente de usuarios y ha sido reconocida por sus servicios y atención de alta calidad.
En solo 4 meses desde su inauguración, la biblioteca ingresó al podio de las más visitadas de la ciudad.
“Hemos tenido 2 meses y puntas de unas 1200-1300 personas al día. Y la verdad es que era una biblioteca muy deseada”, dijo Neus Castellano, directora de la Biblioteca Gabriel García Márquez.
Tenga una Biblioteca de referencia
Si desea saber más sobre las soluciones tecnológicas utilizadas por la Biblioteca Gabriel García Márquez, contáctenos a través de este enlace y estaremos encantados de proporcionarle más información sobre cómo podemos ayudarlo a mejorar la experiencia de sus usuarios y hacer que su espacio sea un tercer lugar agradable y eficiente.
Mientras tanto, vea el siguiente video con la historia de éxito de la Biblioteca Gabriel García Márquez:
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