도서관 방문객과의 소통은 항상 쉬운 일이 아니었지만, 코로나가 시작된 이래 소통은 그 어느 때보다 중요해졌습니다. 코로나 상황이 진퇴를 거듭하는 상황에서, 안전 지침과 규정은 끊임없이 변화하고 있으며 이러한 변화는 효율적이고 효과적으로 전달되어야 합니다.
많은 도서관은 방문객에게 업데이트된 정책을 알리기 위해 여전히 종이로 된 알림 체계에 의존하고 있습니다. 안타깝게도 포스터와 전단지에는 한계가 있습니다. 별로 관심을 받지 못하고 금새 낡은 정보로 변합니다. 다른 모든 도서관 정보는 말할 것도 없이, 안전 메시지를 업데이트 및 대체하는 것은 시간 소모적이고 노력이 많이 듭니다.디지털 알림 체계가 훨씬 더 효과적이지만, 방문객이 그러한 알림을 보아야 한다는 전제가 있습니다. 도서관의 모든 영역에 디지털 화면을 설치하는 것은, 특히 큰 도서관의 경우 결코 쉬운 일이 아닙니다.
다행스럽게도, 더 나은 방법이 있습니다. uniFi+을 이용하면 클릭 몇 번이면 참여형 도서관 커뮤니케이션을 생성하고 미리 준비된 템플릿을 통해 도서관의 모든 화면에 표시할 수 있습니다. 중요한 안전 정보, Wi-Fi 비밀번호, 다가오는 행사 등을 공용 PC, selfCheck 키오스크(자가대출반납기), TV, 디지털 알림, 그리고 심지어는 remoteLocker (예약대출반납기) 화면에까지 표시할 수 있습니다.
도서관 시스템의 모든 화면에 걸쳐 특정 시간, 특정 화면에 메시지가 표시되도록 하거나 정보를 순환하여 방송하도록 예약할 수 있습니다. uniFi+는 또한 open+와 같은 다른 비블리오티카 솔루션에 매끄럽게 통합되어 직원이 현장에 없는 때에도 이용 인원이나 개관 시간에 대한 정보를 전달할 수 있습니다.
도서관 커뮤니케이션을 통합하면 적시에 적합한 방문객에게 적합한 메시지를 제공하면서, 동시에 도서관 브랜드도 홍보할 수 있습니다. 흥미로운 도서관 프로그램 또는 중요한 안전 업데이트와 관련된 내용을 알릴 기회를 놓치는 일은 더 이상 없을 것입니다.
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