“Als u de toegang tot uw collectie wilt uitbreiden, is open+ bij uitstek geschikt. Ik raad u aan om een poging te wagen. Onze klanten noemen het een VIP-service.”

“remoteLockers bieden ons de gelegenheid om mensen te informeren over de andere programma's en diensten die we aanbieden en om enkele promotionele acties uit te voeren. Veel van onze klanten weten immers niet wat we allemaal doen en uitlenen. Daarom vormt het ophaalpunt voor reserveringen ook een toegangspoort tot alle andere services.”

We hebben ouderen die de selfCheck-balies gebruiken en mensen met leerproblemen die er goed mee overweg kunnen. Ouders met een kind op de arm kunnen ze met één hand bedienen en ook mensen met een handicap vinden ze gebruiksvriendelijk, omdat de schermen op de juiste hoogte zijn geplaatst.”