Com muito orgulho, apresentamos a história de sucesso da Biblioteca Gabriel García Márquez, localizada em Barcelona, na Espanha.
Desde a sua abertura, a Biblioteca tem sido um exemplo notável de como a tecnologia pode ser utilizada para aprimorar a experiência dos usuários em um espaço tão importante para a sociedade.
O conceito de terceiro espaço aplicado na Biblioteca Gabriel García Márquez
A Biblioteca Gabriel García Márquez é um espaço projetado pensando em uma mudança de mentalidade, para que a biblioteca deixasse de ser um mero depósito de livros, para ser pensada sob o conceito de terceiro espaço – “3rd place” –, onde as pessoas possam estudar, trabalhar e interagir socialmente.
Dessa forma, ela se transforma em uma biblioteca de interações sociais, com vida, que promove atividades, experiências e relações interpessoais com a comunidade onde está localizada.
A importância da tecnologia na Biblioteca
Para Neus Castellano, Diretora da Biblioteca, a mudança foi estratosférica. Sobre essa mudança, Castellano completa dizendo que “tudo isso tinha que ser provido do que é uma biblioteca moderna, em termos de tecnologia, não basicamente ter usuários que tenham um serviço de auto empréstimo, mas que sejam autônomos.”
Tecnologia para melhorar a experiência dos usuários
E para alcançar esse objetivo, a Bibliotheca juntamente com seus parceiros da IdCare, desenvolveram um projeto de soluções tecnológicas para bibliotecas que permitiu aos usuários desfrutarem de uma experiência única e inovadora.
Entre as tecnologias utilizadas, estão o quiosque de autoatendimento selfCheck 500, as estações de trabalho RFID 13,56MHz, os terminais de devolução e classificação automatizada e o sistema de segurança RFID Gate premium.
“Uma biblioteca tecnológica me permite oferecer tempo de qualidade ao usuário, poder dedicar-me mais a ele, por exemplo, fazendo pesquisas ou consultas especializadas, e ainda mais com as tarefas mecânicas sendo feitas pela máquina de empréstimo ou pela máquina de devolução”, diz Rebeca M. Retuerto, bibliotecária da instituição.
A utilização dessas tecnologias é de extrema importância para garantir que a Biblioteca Gabriel García Márquez seja um verdadeiro 3rd Place acolhedor e agradável para os usuários. Além disso, o uso de tecnologia permite que a Biblioteca ofereça serviços mais rápidos e eficientes, como o empréstimo de livros, a reserva de salas de estudo e a busca de informações.
O reconhecimento da excelência
Graças às soluções tecnológicas da Bibliotheca, a Biblioteca Gabriel García Márquez se tornou uma referência em inovação e excelência na Espanha. A Biblioteca tem atraído um número crescente de usuários e tem sido reconhecida por seus serviços e atendimento de alta qualidade.
Em apenas 4 meses de sua inauguração, a biblioteca entrou para o pódio das mais visitadas da cidade.
“Tivemos 2 meses de picos de cerca de 1200-1300 pessoas por dia. E a verdade é que é uma biblioteca muito desejada”, disse Neus Castellano, Diretora da Biblioteca Gabriel García Márquez.
Tenha um Biblioteca Referência
Se você deseja saber mais sobre as soluções tecnológicas utilizadas pela Biblioteca Gabriel García Márquez, entre em contato conosco através deste link e teremos o prazer de lhe proporcionar mais informações sobre como podemos ajudá-lo a melhorar a experiência dos seus usuários e tornar o seu espaço um terceiro lugar agradável e eficiente.
Enquanto isso, assista ao vídeo a seguir com a história de sucesso da Biblioteca Gabriel García Márquez:
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