Perspectivas + Tendências
Em meio à pandemia global de covid-19, bibliotecários do mundo todo se depararam com a mesma pergunta: como adaptar os serviços da biblioteca para atender aos usuários com segurança e eficiência, mesmo durante períodos de ensino remoto e atendimento reduzido?
Como realizar as mudanças necessárias para se adequar às normas de segurança vigentes, sem incorrer em gastos para a instituição e perdas na comunicação e satisfação dos usuários?
Adaptar os serviços de sua biblioteca para uma nova realidade pode trazer muitas dores de cabeça. Mas somente se você não contar com o parceiro certo. É por isso que nós da Bibliotheca, a empresa líder mundial em soluções modernas e inteligentes para bibliotecas, apresentamos uma nova maneira mais eficiente para otimizar tempo e recursos, repensar a segurança, e agregar valor com economia para sua instituição: o modelo SaaS – Solutions as a Service.
O QUE É O MODELO SAAS – SOLUTION AS A SERVICE?
A sigla SaaS vem do inglês Solution as a Service, ou seja, “Solução como Serviço”. Neste modelo, soluções são oferecidas como parte de um pacote de serviços, que sua biblioteca pode adquirir por meio de uma assinatura.
O modelo SaaS Funciona da seguinte maneira: você assina um pacote de soluções da Bibliotheca, de acordo com as necessidades de sua instituição, dentre as inúmeras opções inteligentes e customizáveis de nosso catálogo de produtos e serviços.
O pagamento é realizado anualmente, de modo que o valor da assinatura acaba diluído ao longo o período do contrato, o que torna esta opção mais econômica em comparação à aquisição definitiva dos serviços.
A instalação e manutenção fica por nossa conta – estamos sempre a postos quando você precisar de alguma modificação, substituição ou atualização dos sistemas. E o melhor: você só começa a pagar após a instalação!
POR QUE INVESTIR EM SOLUÇÕES INTELIGENTES PARA SUA BIBLIOTECA?
Existem inúmeras vantagens na assinatura das soluções da Bibliotheca pelo modelo SaaS. Vamos conhecer algumas delas?
Maior segurança para seus usuários
Pensando em como reduzir o contato entre usuários e staff nas atividades de circulação? Bibliotheca tem a solução ideal, independentemente do tamanho de sua biblioteca! Ofereça a seus usuários nossas modernas ferramentas de autoatendimento, convenientes, intuitivas e muito fáceis de usar!
Você sabia que 87% das pessoas preferem a tecnologia de autoatendimento no dia-a-dia? Uma pesquisa realizada recentemente pela Neoassist, plataforma especializada em atendimento, confirmou esta mudança de perfil do consumidor, que já podemos encontrar em supermercados, no transporte público, e em cada vez mais locais.
Economia para toda a instituição
Com as perdas causadas pela pandemia, é imprescindível tomar decisões inteligentes que aproveitam ao máximo o orçamento de sua biblioteca, ao mesmo tempo que sejam atraentes para o usuário, de forma a reduzir a evasão.
É possível otimizar diversos processos e procedimentos de sua biblioteca por meio de soluções automatizadas inteligentes, diminuindo o tempo gasto nas atividades de circulação para que seu staff possa focar em outras atividades importantes.
Em uma de nossas instituições parceiras de ensino superior no setor privado, algumas de nossas soluções apresentaram uma economia de cerca de 10% no primeiro ano, com previsão de break even em menos de 5 anos, e redução de cerca de 50% no trabalho do staff designado exclusivamente aos processos de circulação.
Segundo estudo desenvolvido pela instituição, seria gerado um payback com saldo positivo de mais de R$630.000,00* através da economia de orçamento operacional. Tudo isso mantendo os níveis de funcionários vigentes no momento de implementação das soluções. Incrível, não é mesmo?
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Gostou dessa novidade? Quer saber como trazer as soluções inovadoras da Bibliotheca para sua instituição e como ter um retorno rápido sobre o investimento?
Baixe agora mesmo o nosso Infográfico abordando esse caso de sucesso e confira o impacto financeiro positivo que você pode gerar em sua instituição adotando o modelo SaaS.
*Pesquisa desenvolvida em 2017 baseando em projeção futura após implementação das soluções.
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